Preguntas Frecuentes

¿CUÁNTO TIEMPO TARDA EN REALIZARSE MI PEDIDO?

Chibis personalizados: De 2 a 3 semanas.

Novios y combos: 1 mes / mes y medio según el volumen de trabajo.

Productos en stock: Ya están hechos y se envían la misma semana que los compras.

Productos en pre-venta: Información en la descripción de cada producto.


UNA VEZ ENVIADO MI PEDIDO ¿CUÁNDO LO RECIBIRÉ?

Si vives en la península, de 2 a 5 días hábiles.

Si vives en Baleares o Canarias: de 3 a 10 días hábiles.

En temporadas altas como Navidad y Reyes, los envíos suelen tardar un poco más.


¿A DÓNDE ENVÍAS?

A España (Nivel peninsular, islas Baleares y Canarias).


¿POR QUÉ NO PUEDO COMPRAR UN PRODUCTO AGOTADO SI ES PERSONALIZADO Y BAJO ENCARGO?

Al ser un producto artesanal realizado uno a uno y por una sola persona, se adjudican una cantidad de unidades limitadas al mes para realizar. Una vez cubierto el cupo de unidades, el producto permanecerá agotado hasta la reposición del mes siguiente.


¿CADA CUÁNTO TIEMPO SE REALIZAN LAS REPOSICIONES DE PRODUCTOS?

La reposición es mensual. Siempre se informa del día y hora exacta por redes sociales.


¿PUEDO QUEDAR CONTIGO PARA QUE ME DES MI PEDIDO EN MANO Y ASÍ AHORRARME GASTOS DE ENVÍO?

No, lo siento. Físicamente no tengo tiempo. Todos los pedidos se envían de forma certificada a través de Correos España.


¿QUÉ SIGNIFICA PVP CON IVA INCLUIDO?

Siginifica que el Pecio de Venta al Público lleva incluido el 21% de IVA (impuesto sobre el valor añadido). Dichos IVAs son impuestos indirectos y obligatorios exigidos por Hacienda que debemos aplicar los autónomos a nuestros productos, y que además, dicho coste no cuenta como beneficio propio.

Al igual que los materiales que utilizo llevan su IVA correspondiente, el producto final que te ofrezco no queda absento de dichos impuestos.


¿VENDES EN TIENDAS FÍSICAS?

Sí. Descúbrelas AQUÍ.




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